البركة في موظفين زين،هم اللي راح يفيدونك بالسؤال اللي سألته ،بس ماهي مشكلة ننتظرهم يردون عليك
اللي عنده معلومه لا يبخل على اخونا خالد

أولا حياك الله اخ خالد وبالنسبه لسؤالك الى الان لم تدخل شبكة الكويت الكويت ضمن الشبكه الواحده

تحية طيبة لك اخوي خالد :
اعتقد بالنظر الى الموضوع انه في شي غلط ،،
فكيف وانطلاقة وتوسع وبناء اساس الشركة من دولة الكويت ، وسيتم تحويل مركزها الرئيسي الى دولة البحرين،،،،،،،
ولن تجد الجواب الا في وزارة المواصلات الكويتية .

وهذه مقتطفات من حوارات البراك ،،


على جانب آخر أكد البراك: "أن شركة زين في المملكة العربية السعودية ستنضم هي الأخرى قريبا تحت مظلة " الشبكة الواحدة " لتكون العضو الخامس في منطقة الشرق الأوسط الذي يستفيد من هذا المشروع، وذلك عندما تبدأ في تقديم خدماتها التجارية في غضون الفترة القليلة المقبلة، بينما من المقرر للشركات الأخرى التابعة لـ"زين" في المنطقة أن تأتي تباعا تحت تلك المظلة بمجرد حصولها على الموافقات الحكومية والتنظيمية اللازمة".

ومن ناحيته قال الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط في مجموعة زين محمود حشيش: "إن مشروع الشبكة الواحدة يقدم خدمة سهلة الاستخدام، فهي بمثابة تجربة خالية من الأعباء إذ يتم تفعيلها تلقائيا لدى عبور عملاء زين في تلك الدول الأربع عبر حدودها المشتركة، وهو الأمر الذي يسمح لأولئك العملاء بان يبقوا على اتصال مع أصدقاءهم وزملاءهم وأفراد أسرهم، وذلك بالتسعيرة المحلية لبلده المتعارف عليها".

ومضى حشيش في قوله: "بخلاف أن هذه الخدمة ستسمح لعملاء الدفع المسبق وعملاء الدفع اللاحق لشركات زين بإجراء المكالمات وتبادل الرسائل النصية القصيرة بالتسعيرة المحلية، فهي ستسمح لهم في ذات الوقت أن يستقبلوا المكالمات الواردة مجانا وأن يعيدوا تعبئة أرصدة هواتفهم المتنقلة ببطاقات يمكنهم شراءها محليا، وهي البطاقات المتاحة على نطاق واسع في أكثر من 200 ألف نقطة بيع".

وإذ بين حشيش أن تفعيل هذه الخدمة أثناء السفر لا يحتاج إلى قيام العميل بالتسجيل المسبق، أكد في ذات الوقت أنه لا توجد أي رسوم إضافية ولا تأمين تجوال ولا أساليب اتصال معقدة.

يذكر أن عميل زين في كل بلد من البلدان الأربعة التي يطبق فيها خدمة "الشبكة الواحدة" سيكون باستطاعة أن يستمر في التمتع بإمكانية الوصول إلى جميع الخدمات التي توفرها له شبكته المحلية الموجودة في دولته (كالبريد الصوتي وخدمة العملاء ومحتوى الرسائل القصيرة .....) وذلك في أي دولة يذهب إليها من بين تلك الدول الأربع، كما سيكون باستطاعة عملاء "زين" أن يقوموا بإجراء مكالمات هاتفية مجانية مع مركز خدمة العملاء الخاص بدولتهم وذلك من خلال أرقام مخصصة لشبكاتهم المحلية، وسيتم تحويل تلك المكالمات إلى مركز الاتصال الخاص بالشبكة المحلية الذي يتبعها المتصل بحيث يستطيع أن يتحدث مع أحد موظفي الخدمة بلهجته المحلية.

ويرى مدير برنامج خدمة الشبكة الواحدة وواضع هندستها جورج هيلد: "أن فكرة المشروع ليست متمحورة حول مسألة تسعيرة الاتصال بل حول مبدأي البساطة وسهولة الاستخدام، وهو الأمر الذي يرفع من مستوى فعالية شبكات زين العاملة عبر الحدود".

واضاف: "أن برنامج خدمة الشبكة الواحدة ليس جامدا في مكانه فالشركة تسعى باستمرار ليس فقط إلى توسيع النطاق الجغرافي لتغطية تلك الشبكة بل أيضا إلى توسيع مداها وتنوعها".

والجدير بالذكر أن مجموعة "زين" قد أطلقت خدمة "الشبكة الواحدة" للمرة الأولى في قارة أفريقيا من خلال شركة"سلتل" التابعة، ويمكن القول أن خدمة "الشبكة الواحدة" قد جاءت إلى منطقة الشرق الأوسط في وقت غير مسبوق من حيث قوة وضخامة حجم النمو الاقتصادي والتجاري في المنطقة، ففي ظل استمرار نمو حجم حركة السفر والتجارة عبر الحدود في المنطقة، فإنه من المتوقع لعملاء خدمات الاتصالات المتنقلة في الدول التي تغطيها مظلة خدمة "الشبكة الواحدة" أن يلمسوا ويستمتعوا بالمزايا الملموسة الكثيرة التي توفرها تلك الخدمة، بحيث يؤدي ذلك إلى تنشيط النمو الاقتصادي وتسريع معدلات الإنتاجية على نحو غير مسبوق.

وهذه من مقال اخر :::

وثمن البراك التعاون والدعم الذي حصلت عليه شركات مجموعة زين الذي وجدته من جانب جميع هيئات تنظيم الاتصالات والهيئات الوزارية التابعة للدول التي دُشن فيها مشروع "الشبكة الواحدة"، مبينا أن مسؤولي تلك الهيئات أبدوا تفهما وبصيرة واستعدادا للتعاون في سبيل جلب تلك الخدمة المتميزة إلى أفراد مجتمعاتهم في منطقة الشرق الأوسط كي يستفيدوا من منافعها الكثيرة"..