طلب من مواقع التجارة الإلكترونية ومقرها الإمارات العربية المتحدة التسجيل لدى الحكومة

طلب من مواقع التجارة الإلكترونية ومقرها الإمارات العربية المتحدة التسجيل لدى الحكومة

طلب من مواقع التجارة الإلكترونية ومقرها الإمارات العربية المتحدة التسجيل لدى الحكومة

دبي – نصحت وزارة الاقتصاد الإماراتية الشركات والأفراد الذين يتعاملون في التجارة الإلكترونية بالتسجيل لدى الدوائر الاقتصادية في كل إمارة من أجل مراقبة عن كثب تسليم البضائع وجودتها.

تهدف المبادرة ، التي ستغطي التعاونيات وشركات القطاع الخاص والأفراد ، إلى تنظيم صناعة التجارة الإلكترونية لجلب المزيد من الثقة بين المستهلك الإماراتي للمنتجات المشتراة من خلال المنصات الرقمية.

“نطلب من الأشخاص الذين يبيعون البضائع عبر مواقع التطبيق والتجارة الإلكترونية التسجيل لدى الإدارات الاقتصادية. نحتاج إلى ثقة من المستهلكين بأن العناصر التي قاموا بشرائها عبر الإنترنت تتحكم فيها الحكومة. في حال وجود أي مشكلة مع العنصر الذي تم شراؤه عبر الإنترنت ، العميل وقال الدكتور هاشم النعيمي ، مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد لصحيفة الخليج تايمز: “يمكن التواصل مع منفذ أو هيئة حكومية. كل تجارة التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة من قبل القطاع الخاص ستخضع لإدارة حماية المستهلك”. على هامش يوم حماية المستهلك الخليجي الخامس عشر 2020 الذي عقد في دبي يوم الأحد.

وقال إن اللجنة العليا لحماية المستهلك في الإمارات ستجتمع يوم الاثنين لمناقشة مسألة حماية المستهلك لرفعها إلى المستوى التالي لأن حماية حقوق المستهلكين هي الهدف المشترك لدول مجلس التعاون الخليجي.

أظهرت تقديرات الصناعة أن سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات يقدر بنحو 27.1 مليار دولار (99.45 مليار درهم) في عام 2022.

وأضاف أن تطوير نظام حماية المستهلك وتطبيق الآليات والمبادرات لتعزيز رضا وسعادة المستهلكين في مختلف الأسواق في دولة الإمارات هو أولوية لوزارة الاقتصاد.

وكشف أن نسبة سعادة المستهلك بلغت 82٪ في استطلاع حديث أجرته الوزارة.

أحمد الزعابي ، مدير إدارة حماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي ، قال إن الدائرة عملت على تطوير نظام ذكي وفعال من أجل التعامل مع شكاوى المستهلكين وإيجاد حلول لها.

وأشار إلى أن قطاع التجزئة هو جزء أساسي من اقتصاد الإمارة حيث يمثل حوالي 26 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي. لذلك ، من المهم للغاية وجود نظام فعال لمعالجة شكاوى المستهلكين وإيجاد حلول لها بطريقة سلسة وودية.

وأوضح الزعابي أن عدد المستهلكين الذين يستخدمون نظام خدمة “الحماية الذكية” على موقعه على شبكة الإنترنت قد زاد بينما تحسن رضا العملاء بشكل كبير ، حيث ارتفع من 95 في المائة إلى 97 في المائة بين 2018 و 2019.

قال محمد خليفة المهيري ، رئيس جمعية الإمارات لحماية المستهلك ، إن رضا المستهلك يعتبر أحد الشروط الأساسية لنجاح أي مؤسسات اقتصادية.

وقال سهيل البستكي ، مدير السعادة والتسويق في Union Coop ، إن هناك 18 جمعية تعاونية كبرى تدير 170 فرعًا في البلاد. سيزداد عدد الفروع إلى 188 فرعًا ، حيث يوجد المزيد من الفروع تحت الإنشاء. أظهرت البيانات أن المبيعات عبر التعاونيات بلغت 6.311 مليار درهم في نهاية عام 2019.

قال أبو بكر ، المدير الإقليمي لمجموعة لولو ، إن التجارة الإلكترونية تشهد نمواً جيداً وشهدت السنوات الثلاث الماضية 72 في المائة من المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة ينتقلون إلى عمليات الشراء عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، أعلن عن تخفيض الأسعار خلال شهر رمضان المبارك بين 30 إلى 70 في المائة ، وهو يغطي حوالي 10000 منتج عبر 80 متجر ومتجر.

قد يعجبك أيضاً ...

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *