فيس بوك تكافح لتجنيد الموظفين التقنيين السود والاحتفاظ بهم

لم تتمكن شركة Facebook Inc. من زيادة تمثيل السود في الأدوار الفنية بنقطة مئوية واحدة منذ بدء الإبلاغ عن أرقام التنوع في عام 2014.

قال Facebook في أحدث تقرير عن التنوع أن الموظفين السود يشكلون الآن 1.7٪ من الأدوار التقنية لشركة وسائل التواصل الاجتماعي ، ارتفاعًا من 1.5٪ في عام 2019 و 1٪ في عام 2014. التأخر الديموغرافي حتى في الوقت الذي حققت فيه الشركة تقدمًا في مجالات أخرى ، مثل الجنس. تشكل النساء الآن 24.1٪ من الموظفين الفنيين ، ارتفاعًا من 15٪ في عام 2014.

ليس بسبب عدم المحاولة. ماكسين ويليامز ، الرئيس العالمي للتنوع ، هي واحدة من أكثر قادة صناعة التكنولوجيا منذ فترة طويلة في دورها ، وتتمتع بدعم إدارة Facebook ، والاستثمار العميق في تحليل الاتجاهات ، وبرامج التدريب الداخلي ، وتجنيد التوظيف وتجارب الاحتفاظ. “لدي دعم. قالت “لدي موارد”. “لقد تركت مع مدى صعوبة العمل.”

تعكس أرقام Facebook عدم وجود تمثيل متنوع في الصناعة بشكل عام. لكن الشركة تحاول أيضًا إقناع الموظفين السود بالانضمام والبقاء أثناء تعرضها لانتقادات بسبب تأثيرها على المجتمع. تقول ويليامز ، التي تمت ترقيتها مؤخرًا لتقديم تقرير إلى الرئيس التنفيذي للعمليات شيريل ساندبرج ، وتجلس مع الفريق التنفيذي للرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج ، إنها تشارك الآن ليس فقط في التوظيف والاحتفاظ ، ولكن في التفكير في كيفية تأثير منتجات Facebook على الحقوق المدنية والشمول.

في وقت سابق من هذا الصيف ، نظم بعض الموظفين نزهة افتراضية للاحتجاج على الطريقة التي تعاملت بها الشركة مع وظائف الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ، قلقًا من أن لغته تنخرط في قمع الناخبين وتذكي العنف العنصري. تصاعد النقاش من هناك ، حيث حثت مجموعات المناصرة بما في ذلك NAACP و رابطة مكافحة التشهير المعلنين على مقاطعة Facebook و Instagram في يوليو. في وقت سابق من هذا الشهر ، نشر Facebook نتائج مراجعة مستقلة للحقوق المدنية لمدة عامين. كتب المُقيِّمون أنهم “قلقون للغاية” بشأن عدم تصرف الشركة تجاه رسائل ترامب.

قال ويليامز “إنه أمر يجب أن نتعامل معه بجدية”. “نحن نوعًا من العيون منفتحة حول ما لدينا من تحديات – ويجب أن يكون الناس إذا كانوا يفكرون في المجيء إلى هنا – ولكننا أيضًا عيون مفتوحة بشأن ما نحن جيدون فيه” ، وهو ما يربط الناس بأحبائهم منها. ينضم بعض موظفي Black إلى Facebook ولديهم خبرة جيدة ؛ قال ويليامز إن البعض لا يفعلون ذلك ، ويواصلون التحدث علناً عن آلامه.

يعمل Facebook على توحيد المزيد من التدريب على القيادة وتقييم العمال بحيث تكون تجربة الموظف أقل اعتمادًا على ما إذا كان لديهم رئيس جيد. بدأت الشركة أيضًا برنامجًا يسمى الميكروفون ، بحيث يمكن للموظفين الإبلاغ عن اللحظات غير المريحة أو العمليات الدقيقة التي لا ترتفع إلى مستوى انتهاكات الموارد البشرية. قال ويليامز إن بعض الأمثلة من التقارير يتم استخدامها فيما بعد في التدريب.

وقالت إن ذلك قد يساعد أيضًا في وجود المزيد من الأشخاص الملونين في المناصب الإدارية. وضع Facebook هدفًا لزيادة التمثيل بنسبة 30٪ في مواقعه القيادية بحلول عام 2025. هذا بالإضافة إلى الهدف الحالي المتمثل في الحصول على أكثر من نصف قوته العاملة من المجموعات الناقصة التمثيل في عام 2024 ، ارتفاعًا من 45.3٪ اليوم.

ولكن بعد سبع سنوات في العمل ، قالت ويليامز إنه من المستحيل تحديد أكبر عقباتها أو حلولها. وقالت: “إذا كنت أعرف الجواب على ذلك ، كنت سأقلب هذا المفتاح”. سيواصل Facebook تجربة كل استراتيجيات التوظيف والاحتفاظ به في الحال.

قد يعجبك أيضاً ...

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *